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按鍵數(shù)量:四按鍵工作電壓:DC12V規(guī)格尺寸:116mm×105mm×140mm重量:300g外殼材質(zhì):塑膠表面處理工藝:表面貼膜工作電源:直流12V,集中供電通訊模式:RS485按鍵數(shù)量:4個(可更改為3個)按鍵壽命:≥300萬次排隊叫號系統(tǒng)中的柜員終端設(shè)備,可以讓顧客在接受柜員服務(wù)后對服務(wù)質(zhì)量進行評價具有真人語音提示功能客戶評價系統(tǒng):適用于各行業(yè)服務(wù)大廳客戶對窗口服務(wù)質(zhì)量的評價。
主要功能:1、系統(tǒng)會自動記錄員工上崗和離崗時間,并統(tǒng)計出考勤報表2、客戶評價標準分為四個等級:“很滿意”、“滿意”、“一般滿意”、“不滿意”3、當(dāng)某個窗口被評為“不滿意”時,后臺系統(tǒng)會自當(dāng)彈出提示窗口,方便管理者在第一時間解決問題4、可以和排隊管理系統(tǒng)連接使用,并共用一臺主機控制5、員工卡的設(shè)計風(fēng)格完全按照客戶的VI標準進行設(shè)計6、可鏈接客戶評價系統(tǒng),排隊信息和客戶滿意度評價信息可合并報表實時統(tǒng)計7、統(tǒng)計數(shù)據(jù)可自動按年、月、日生成各種統(tǒng)計圖表,業(yè)務(wù)受理人數(shù)、人均服務(wù)時間、人均等待時間、人均業(yè)務(wù)筆數(shù)等數(shù)據(jù)實時聯(lián)網(wǎng)查詢并打印